Vitanatur Logo

Gizlilik Politikası

1. Sorumlu Kuruluş

Bu web sitesindeki veri işlemeden sorumlu kuruluş:

Vitanatur
Bleicherweg 5, 40724 Hilden, Deutschland
E-posta: [email protected]
Telefon: +49 1520 3426787

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Saklanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler otomatik olarak kaydedilir:

  • İstek yapan bilgisayarın IP adresi
  • Erişim tarihi ve saati
  • Erişilen dosyanın adı ve URL'si
  • Erişimin yapıldığı web sitesi (Referrer URL)
  • Kullanılan tarayıcı ve varsa bilgisayarınızın işletim sistemi

Online mağazamızda sipariş verdiğinizde aşağıdaki verileri toplarız:

  • Ad ve soyad
  • Teslimat adresi
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası (isteğe bağlı)
  • Ödeme bilgileri

Bunun yasal dayanağı GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşmenin ifası) ve GDPR Madde 6(1)(f) (meşru menfaat) hükümleridir.

3. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılır:

  • Sözleşmenin ifası için kargo hizmet sağlayıcısına (DHL) aktarım
  • Ödeme işlemi için ödeme hizmet sağlayıcısına (Stripe) aktarım
  • Yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda

4. Çerezler

Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Bunlar cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bazı çerezler web sitesinin çalışması için teknik olarak gereklidir (ör. alışveriş sepeti işlevselliği), diğerleri web sitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.

Teknik olarak gerekli çerezler: Bu çerezler web sitesinin çalışması için zorunludur. Yasal dayanak: GDPR Madde 6(1)(f).

Analiz çerezleri: Kullanım davranışını analiz etmek için analiz çerezleri kullanabiliriz. Yasal dayanak: GDPR Madde 6(1)(a) (onay). Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. İlgili Kişi Hakları

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi edinme hakkı (GDPR Madde 15)

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz.

Düzeltme hakkı (GDPR Madde 16)

Tarafımızca saklanan kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Silme hakkı (GDPR Madde 17)

Yasal saklama yükümlülükleri bulunmadığı sürece, tarafımızca saklanan kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

İşlemenin kısıtlanması hakkı (GDPR Madde 18)

Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

İtiraz hakkı (GDPR Madde 21)

Özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle, kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Veri taşınabilirliği hakkı (GDPR Madde 20)

Sizinle ilgili kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için lütfen şu adrese başvurun: [email protected]

6. SSL Şifreleme

Bu web sitesi, güvenlik nedenleriyle ve gizli içeriklerin iletimini korumak için SSL şifrelemesi kullanmaktadır. Şifrelenmiş bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres çubuğunun "http://" yerine "https://" olarak değişmesinden ve tarayıcı çubuğunuzdaki kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

7. Ödeme Hizmet Sağlayıcısı

Stripe

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için Stripe ödeme hizmet sağlayıcısını (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, İrlanda) kullanmaktayız.

Stripe üzerinden yapılan ödemelerde, ödeme verileriniz (ör. kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVC) doğrudan Stripe'a iletilir. Tam ödeme verilerini kendimiz saklamıyoruz.

Stripe'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: https://stripe.com/de/privacy

Yasal dayanak: GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşmenin ifası).

8. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

Vitanatur
Bleicherweg 5, 40724 Hilden, Deutschland
E-posta: [email protected]
Telefon: +49 1520 3426787

Son güncelleme: Mart 2026