Question 1

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage. Für Österreich und die Schweiz rechnen Sie bitte mit 5–7 Werktagen.

Question 2

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine Rücksendung.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Banküberweisung.

Question 4

Sind Allergeninformationen verfügbar?

Accepted Answer

Ja, alle Allergeninformationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und auf der Verpackung jedes Produkts.

Question 5

Wie soll ich die Produkte lagern?

Accepted Answer

Unsere Trockenfrüchte und Nüsse sollten kühl und trocken gelagert werden. Öle am besten lichtgeschützt aufbewahren. Detaillierte Hinweise finden Sie auf der Produktverpackung.

Question 6

Bieten Sie Großhandelspreise an?

Accepted Answer

Ja, für Großbestellungen bieten wir Sonderkonditionen an. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an vitanatur.shop@gmail.com.

Question 7

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?

Accepted Answer

Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Question 8

Woher stammen Ihre Produkte?

Accepted Answer

Unsere Produkte stammen aus dem gesamten Mittelmeerraum und dem Orient. Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt und auf Qualität geprüft.

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